Administración de Infraestructura IT
Administrar infraestructura IT significa conocer qué existe, cómo está configurado, quién depende de cada recurso y qué debe ocurrir cuando falla. Convertimos servidores, redes, equipos y accesos en una plataforma documentada y gobernable.
Una solución alineada con tu operación
Levantamos inventario técnico y relaciones entre activos, servicios y procesos. La documentación incluye configuraciones relevantes, responsables, garantías, versiones, respaldos y procedimientos de operación.
Después establecemos rutinas de capacidad, actualización, control de cambios y revisión de accesos. Cada modificación se ejecuta con evaluación de impacto y, cuando aplica, con respaldo y plan de reversión.
¿Qué incluye?
- Inventario de activos, servicios, licencias y dependencias.
- Administración de servidores, almacenamiento, redes y cuentas técnicas.
- Control de cambios, actualizaciones y ventanas de mantenimiento.
- Diagramas, bitácoras y procedimientos de recuperación.
- Planeación de capacidad y ciclos de vida.
Beneficios para tu empresa
- Menor dependencia de conocimiento informal.
- Cambios más seguros y diagnósticos más rápidos.
- Capacidad y renovaciones planificadas con anticipación.
- Mejor coordinación entre TI, dirección y proveedores.
Cómo implementamos el servicio
Descubrimiento
Identificamos activos, configuraciones, responsables y procesos dependientes.
Normalización
Ordenamos accesos, documentación, respaldos y rutinas de mantenimiento.
Gobierno operativo
Controlamos cambios, capacidad, alertas y ciclos de vida con evidencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué información incluye el inventario?
Activos, responsables, configuraciones clave, garantías, licencias, dependencias y estado del ciclo de vida.
¿Pueden administrar infraestructura híbrida?
Sí, el alcance puede combinar recursos locales, colocados y servicios en la nube.
¿Cómo se autorizan los cambios?
Se define un flujo según riesgo e impacto, con ventana, responsable, evidencia y reversión cuando corresponde.
